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戴淑芬《管理学教程》第4版笔记和课后习题考研真题详解

[] [] [] 发布人:佳宏学习网   发布日期:2020-02-14 09:52   共 6 人浏览过

[电子书]戴淑芬《管理学教程》(第4版)笔记和课后习题(含考研真题)详解

来源:佳宏学习网(http://jhwx.100xuexi.com)

免费试看:http://jhwx.100xuexi.com/Ebook/60575.html

产品介绍

     本产品为佳宏学习网整理的戴淑芬《管理学教程》(第4版)笔记和课后习题(含考研真题)详解,分为电子书(文件大小42.34M)和电子书+打印版(平装A4胶版纸约195页),考生可根据需求自行选择。电子书购买后可与官方同步更新。

内容介绍

本书是戴淑芬《管理学教程》(第4版)教材的配套辅导书,主要包括以下内容:

(1)整理名校笔记,浓缩内容精华。本书每章的复习笔记均对该章的重难点进行了整理,并参考了国内名校名师讲授该教材的课堂笔记。因此,本书的内容几乎浓缩了该教材的所有知识精华。

(2)解析课后习题,提供详尽答案。本书参考大量管理学相关资料对戴淑芬《管理学教程》(第4版)的课(章)后习题进行了详细的分析和解答,并对相关重要知识点进行了延伸和归纳。

(3)精选考研真题,巩固重难点知识。为了强化读者对重要知识点的理解,本书精选了部分名校近年的管理学考研真题,这些高校均以该教材作为考研参考书目。所选考研真题基本涵盖了每章的考点和难点,特别注重理论联系实际,突显当前热点。

产品目录

  • 第一章 管理概述
     1.1 复习笔记
     1.2 课后习题详解
     1.3 考研真题详解
    第二章 决策与计划
     2.1 复习笔记
     2.2 课后习题详解
     2.3 考研真题详解
    第三章 组 织
     3.1 复习笔记
     3.2 课后习题详解
     3.3 考研真题详解
    第四章 领 导
     4.1 复习笔记
     4.2 课后习题详解
     4.3 考研真题详解
    第五章 控 制
     5.1 复习笔记
     5.2 课后习题详解
     5.3 考研真题详解

试读(部分内容)

第一章 管理概述

1.1 复习笔记

一、管理的概念及性质

1管理的含义和重要性

(1)管理的含义

管理是指在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到既定的组织目标的过程。管理定义包含四层含义:

管理活动是在特定的组织内外部环境的约束下进行的,任何组织都存在于一定的内外部环境之中,并受到环境的约束。

管理是为实现组织目标服务的。管理活动具有目的性,其目的是实现组织的目标。

管理工作要通过有效利用组织的各种资源来实现组织目标。要把效率和效果有机地结合起来,把管理的目的体现在效率和效果之中。如图1-1所示。

图1-1  管理追求效率和效果

管理最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上。管理活动包含管理职能的四个基本要素。如图1-2所示。

图1-2  管理活动

(2)管理的重要性

管理随着组织的产生和发展而出现,它普遍适用于任何类型的组织。任何组织为了实现组织目标,都面临着特定资源调配和利用问题,即管理问题。管理活动遍布人类社会的方方面面,无时无处不在。

2.管理的本质及性质

(1)管理的本质

管理工作是独立进行、有别于作业工作又为作业工作提供服务的活动。

管理不是独立存在的,管理活动和作业活动并存于一个组织之中,才能保证组织目标的圆满实现。

从事管理工作的人并不是绝对不可以做一些作业工作,但要坚持例外原则。管理工作的本质,就是从事管理工作的人通过他人并使他人同自己一起实现组织的目标。

(2)管理的性质

管理的科学性

a.管理是一门科学,是指它以反映客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。

b.管理是一门不精确的科学,指导管理的科学比较粗糙,不够精确。原因在于:

第一,管理是一门正在发展的科学,管理学的发展历史相对较短,还需要一个逐步走向完善的过程;

第二,管理工作所处的环境和要处理的许多事务常常是复杂多变的,管理学并不能为管理者提供一切问题的标准答案。

管理的艺术性

管理的艺术性,就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。即管理的艺术性强调其实践性,没有实践则无所谓艺术。

管理的科学性与艺术性的关系

a.管理的科学性与艺术性互相补充

第一,不注重管理的科学性只强调管理工作的艺术性,这种艺术性将会表现为随意性;

第二,不注重管理工作的艺术性,管理科学将会是僵硬的教条。

b.管理的科学性与艺术性相互统一

管理的科学性来自于管理实践,管理的艺术性要结合具体情况并在管理实践中体现出来,二者是统一的。

二、管理的职能

1管理的基本职能

(1)计划

计划是管理的首要职能,管理活动从计划工作开始。计划工作的程序和内容如下:

研究活动条件,确定组织在未来某个时期内的活动方向和目标

活动条件研究包括如下两方面的研究:

a.内部能力研究。主要是分析组织内部在客观上对各种资源的拥有状况和主观上对这些资源的利用能力;

b.外部环境研究。是要分析组织活动的环境特征及其变化趋势,了解环境是如何从昨天演变到今天的,找出环境的变化规律,并据以预测环境在明天可能呈现的状态。

制定业务决策

业务决策是指在活动条件研究的基础上,根据这种研究揭示环境变化中可能提供的机会或造成的威胁,以及组织在资源拥有和利用上的优势和劣势。

编制行动计划

编制行动计划的工作,实质上是将决策目标在时间上和空间上分解到组织的各个部门和环节,对每个单位、每个成员的工作提出具体要求。

(2)组织

组织工作是要把计划落实到行动中,组织工作的具体程序和内容如下:

设计组织,包括设计组织的机构和结构

a.机构设计是在分解目标活动的基础上,分析为了实现组织目标需要设置哪些岗位和职务,然后根据一定的标准将这些岗位和职务加以组合,形成不同的部门;

b.结构设计是根据组织业务活动及其环境的特点,规定不同部门在活动过程中的相互关系。

人员配备

根据各岗位所从事的活动要求以及组织员工的素质和技能特征,将适当的人员安置在组织机构的适当岗位上,使适当的工作由适当的人承担。

组织变革

根据业务活动及其环境特点的变化,研究与实施组织结构、结构的调整与变革。

(3)领导

管理的领导职能是指指导和协调组织中的成员,包括管理者激励下属,指导他们的活动,选择最有效的沟通渠道,解决组织成员之间的冲突等,从而使组织中的全体成员以高昂的士气、饱满的热情投身到组织活动中去。

(4)控制

控制的含义

控制是指为了保证组织目标的实现和既定计划的顺利执行,管理必须监控组织的绩效,必须将实际的表现与预先设定的目标进行比较。内容包括行动偏离目标和标准时对组织活动的纠正以及对目标和标准的修改和重新制定。

控制在管理中的作用

控制在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。控制工作过程包括衡量组织成员的工作绩效、发现偏差、采取矫正措施三个步骤。

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